El desarrollo de la mano de obra es la inversión en los activos más valiosos de una organización, su gente, para que dispongan de los conocimientos y habilidades necesarios para ofrecer un valor empresarial significativo.
A través del desarrollo de la mano de obra, los equipos de SIG pueden adquirir los conocimientos y habilidades que necesitan para ofrecer soluciones de alto valor de forma sostenible, para que puedan respaldar los flujos de trabajo empresariales clave y potenciar la toma de decisiones. Sin embargo, cuando las habilidades y los conocimientos no se desarrollan dentro de los equipos de SIG, las organizaciones no pueden aprovechar plenamente su inversión en ArcGIS. El personal subdesarrollado no conoce los avances tecnológicos ni los flujos de trabajo actuales, o carece de las habilidades necesarias para aprovecharlos. Como resultado, estas organizaciones dependen con frecuencia de recursos externos más caros y de personal incapaz de dirigir, administrar y monitorizar el trabajo de los consultores. Esri ofrece multitud de recursos para dotar a su personal de las habilidades necesarias para alcanzar los objetivos estratégicos de su organización.
Evalúe si tiene acceso a personal o recursos externos que posean las habilidades necesarias para implementar, administrar o utilizar la técnica que respalda (o que respaldará) los flujos de trabajo empresariales o de misión críticos. Este tema también incluye recursos que ayudan a comprender los roles habituales en los equipos exitosos de SIG y el tipo de aptitudes que suelen requerirse para esos roles. Elabore un plan de formación para cada rol de SIG en su organización para desarrollar la experiencia apropiada.
Esri dispone de varias opciones de desarrollo de la mano de obra para desarrollar los conjuntos de habilidades y conocimientos del personal con relación a productos específicos, capacidades más amplias y problemas y flujos de trabajo empresariales específicos del mundo real.
La creación de un programa de SIG de éxito es fundamental para que las organizaciones aprovechen todo el potencial de su inversión. Para diseñar, sostener y hacer crecer este sistema Enterprise, deben definirse los roles y responsabilidades centrados en el SIG y mantenerse al día con la evolución de la tecnología de SIG para garantizar que se mantiene un entorno seguro configurado de forma óptima y disponible para los usuarios finales.
Delinear cuáles son los roles y responsabilidades centrados en los SIG y cómo pueden coordinarse y colaborar eficazmente con los roles y responsabilidades del departamento de TI de su organización es esencial para respaldar el entorno técnico que los sistemas de SIG necesitan para funcionar. Existen muchas formas de estructurar los roles y las responsabilidades de los SIG en una organización determinada. Algunas organizaciones tienen un modelo centralizado en TI, otras son híbridas con roles departamentales que dependen de la división principal de SIG y otras administran la tecnología SIG de forma descentralizada. El siguiente esquema pretende compartir las prácticas recomendadas sobre cuáles son los roles y responsabilidades de los SIG y cómo pueden trabajar eficazmente tanto dentro de su departamento de TI como junto a él.
A continuación se enumeran algunos de los roles más comunes en una división o programa de SIG; sepa que se trata de roles, no necesariamente de nombres de puestos. Independientemente de cómo esté estructurado, cada rol es importante para integrar correctamente el SIG como un sistema esencial de la empresa y debe estar adecuadamente equipado y dotado de recursos.
El Administrador de SIG es fundamental para dirigir el uso del SIG y garantizar que las operaciones diarias del equipo de SIG satisfagan las necesidades de la organización. Los Administradores de SIG suelen tener años de experiencia como analistas SIG o puestos afines, con un profundo conocimiento de la tecnología geoespacial. Con frecuencia se pide a los Administradores de SIG que desarrollen la estrategia a largo plazo de cómo los SIG pueden ofrecer soluciones adoptables y justificables en toda la organización. Este rol puede no estar directamente implicado con responsabilidades técnicas para organizaciones más grandes. En su lugar, se centrará en las tareas financieras y de administración de proyectos. En organizaciones más pequeñas, el Administrador de SIG puede estar mucho más implicado en la definición del procedimiento y las normas de las soluciones basadas en el SIG. En cualquier caso, es del Administrador de SIG de quien depende la organización para desarrollar con éxito el equipo de SIG.
Cargos relacionados: director técnico geoespacial, coordinador de SIG
Este rol se especializa en la visualización de datos como información significativa, lo que habilita a otros para que hagan mejor su trabajo y obtengan perspectivas a través de representaciones intuitivas de datos organizativos y externos.
Cargos relacionados: analista SIG, técnico de SIG, especialista de SIG
Este rol administra los componentes de ArcGIS Enterprise y los recursos de TI relacionados para garantizar la entrega eficiente, eficaz y segura de las soluciones geoespaciales de la organización. Las responsabilidades de este rol pueden variar enormemente en función del tamaño de la organización y de la profundidad de los recursos informáticos que admiten el SIG corporativo. Las organizaciones más pequeñas podrían depender de este rol para configurar y solucionar problemas de TI relacionados con el rendimiento de ArcGIS Enterprise. En organizaciones más grandes, este rol podría coordinarse con el personal de TI para mantener y resolver los problemas del SIG corporativo.
Cargos relacionados: analista SIG, técnico de SIG, especialista de SIG*
El título de analista SIG suele englobar varios roles geoespaciales, que van desde cartógrafo hasta desarrollador de aplicaciones o administrador del SIG corporativo. Sin embargo, el rol principal del analista es comprender y analizar los datos utilizando la tecnología SIG y descubrir patrones y tendencias a través de los datos espaciales. Se espera que este rol tenga un fuerte comando de las herramientas geoespaciales modernas necesarias para procesar y obtener perspectivas de estos datos.
Cargos relacionados: especialista de SIG, técnico de SIG, cartógrafo
Este rol es responsable de crear, mantener y corregir los datos espaciales de la organización con herramientas SIG.
Cargos relacionados: especialista de SIG, técnico de SIG, editor de datos SIG
Este rol desarrolla y mantiene aplicaciones intuitivas y adecuadas basadas en geoespacios para habilitar a los usuarios finales a hacer mejor su trabajo mediante la aplicación de inteligencia de ubicación El nivel de experiencia y las competencias pueden variar mucho en función de las necesidades de la organización. Las aplicaciones pueden crearse mediante herramientas sin código para configurar las encuestas de ArcGIS, crear cuadros de mando, crear aplicaciones web y móviles, así como mediante aplicaciones altamente personalizadas que utilicen lenguajes de programación de alto nivel como JavaScript, C++, etc. para automatizar tareas rutinarias o flujos de trabajo.
Cargos relacionados: desarrollador de soluciones geoespaciales, programador informático, ingeniero de software, desarrollador de software, desarrollador SIG