La gestion des urgences joue un rôle essentiel dans les services de distribution en leur permettant de surveiller, d’analyser et d’intervenir en cas d’urgence. Alors que les services de distribution modernisent leur infrastructure et intègrent la gestion du réseau, il est essentiel de disposer d’un système qui permet la connaissance de la situation et la prise de décision pour atténuer les risques, minimiser les perturbations et assurer la sécurité publique.
Les services de distribution sont confrontés à un large éventail d’urgences, notamment des pannes de courant généralisées, des fuites de gaz, des ruptures de conduites d’eau, des incendies de forêt et des événements météorologiques extrêmes. La possibilité d’ingérer, de visualiser et d’analyser des données en temps réel provenant de capteurs, d’appareils IoT et de rapports d’urgence permet aux services de distribution de réaliser les tâches suivantes :
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