Le secteur des services de distribution subit d’importants changements en raison des contraintes sur les ressources, des objectifs de modernisation des infrastructures et d’un besoin croissant de résilience. À mesure que ces défis s’intensifient, les services de distribution doivent adopter des solutions innovantes pour garantir leurs efficacité, fiabilité et durabilité. La technologie joue un rôle central dans cette transformation, permettant une transformation numérique qui aide les services de distribution à optimiser leurs opérations, améliorer la prise de décision et s’adapter à l’évolution du secteur des services de distribution. Chez Esri, nous aidons les organisations des services de distribution à fournir des ressources sûres et fiables grâce à des systèmes ArcGIS axés sur la mission qui atteignent l’excellence opérationnelle tout en optimisant l’utilisation des actifs et des ressources.
ArcGIS permet cette transition grâce à des solutions évolutives conçues pour répondre aux besoins des organisations des services de distribution, quelle que soit leur taille. Il utilise la technologie géospatiale pour modéliser, analyser et gérer l’infrastructure, ce qui permet aux services de distribution de s’adapter et de répondre efficacement aux défis du secteur tout en améliorant la prestation de services et la gestion des ressources.
Les services de distribution obtiennent souvent un rendement important sur leur investissement ArcGIS en créant et exploitant des systèmes ArcGIS interconnectés axés sur la mission pour répondre aux besoins et processus opérationnels, tout en tirant parti des avantages d’une approche dynamique intégrée. Nombre de ces types de systèmes sont décrits en détail dans l’objectif des services de distribution, qui vise à informer ces services de distribution sur les modèles de système souvent déployés par les clients des services de distribution.
Les services de distribution fonctionnent avec divers systèmes d’entreprise pour répondre à divers besoins, qui peuvent être influencés par des normes réglementaires, environnementales et sectorielles. Les informations géospatiales et le contexte peuvent améliorer considérablement l’efficacité opérationnelle, la conformité réglementaire et la sécurité au sein de ces systèmes. Toutefois, ArcGIS n’est pas simplement une collection d’outils de cartographie. Il s’agit d’une plateforme d’entreprise géospatiale complète qui permet aux organisations de concevoir, de construire et d’exploiter des systèmes adaptés aux défis uniques des services de distribution modernes.
Les organisations de services de distribution exploitent généralement plusieurs systèmes ArcGIS, mais le système de gestion des informations réseau peut être considéré comme fondamental. Les systèmes de gestion des informations réseau offrent aux utilisateurs de l’ensemble de l’organisation la possibilité de créer, de mettre à jour, d’afficher et d’analyser les fonctionnalités et les relations du réseau au sein d’un réseau tel qu’il a été conçu.
Tous les utilisateurs s’authentifient via un portail qui fournit des fonctionnalités de gestion des identités, de gestion de contenu et de sécurité. Les utilisateurs accèdent à un système ArcGIS avec un type d’utilisateur approprié, qui leur octroie les applications et fonctionnalités nécessaires en fonction de leur rôle. Par exemple :
Le personnel peut ainsi recevoir les contenus et fonctionnalités appropriés en fonction de son rôle. Ces contenus et fonctionnalités sont à leur tour alimentés par plusieurs types de services ArcGIS, notamment les suivants :
Les services s’appuient sur le niveau des données d’ArcGIS, qui comprend des modèles d’information ArcGIS, tels qu’ArcGIS Utility Network, conçus pour les services de distribution d’électricité, de gaz, de télécommunications et d’eau du monde entier. Les informations du service de distribution sont stockées dans des bases de données standard, telles que SQL Server, Oracle, PostgreSQL ou SAP HANA, et peuvent être intégrées à d’autres systèmes d’entreprise, tels que la gestion des actifs d’entreprise (EAM), le contrôle et l’acquisition de données (SCADA) ou la localisation automatique des véhicules (AVL).

Les services de distributions ont la possibilité de déterminer leur propre voie vers l’adoption d’ArcGIS afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de s’adapter aux besoins émergents du secteur.
Les sections suivantes fournissent des informations sur l’architecture et les modèles de système alimentés par ArcGIS pour aider les services de distribution à fiabiliser leurs systèmes d’entreprise.
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