遵循可观测性最佳实践将使系统能够报告其自身的运行状况,向操作员提供相关指标,并可以在故障排除或错误减少活动期间得到高效支持。
| 标识符 | 最佳实践 |
|---|---|
| O.1 | 遵循 ArcGIS 软件中的现有可观测性模式。 确保支持系统工程师熟悉 ArcGIS 产品中的现有可观测性和监控选项,并且能够在工作流故障或系统中断时有效地使用这些工具。 |
| O.2 | 首先监控关键工作流,而不是所有系统操作,以关注影响和价值。 确保监控噪音不会太大,以免错过重要信号。 |
| O.3 | 发送警报以通知操作,而不是发送大量警报,而这些警报将很快被忽略。 |
| O.4 | 与现有组织可观测性工具集成,例如现有监控软件包或报告框架,以鼓励协作并在以前的成功基础上再接再厉。 |
| O.5 | 创建运行手册和技术文档,以帮助系统操作员在不完全了解架构的情况下对问题进行分类或搜索根本原因。 |
| O.5 | 定义和执行升级路径,以将现实中断中的问题快速发送给适当的团队,并通知每个人。 |