La administración de emergencias desempeña un rol vital en los servicios públicos, ya que les brinda la capacidad de monitorizar, analizar y responder ante emergencias. A medida que las empresas de servicios públicos modernizan su infraestructura e integran la administración de redes, es fundamental contar con un sistema que habilite el conocimiento de la situación y la toma de decisiones para mitigar riesgos, minimizar interrupciones y ayudar a garantizar la seguridad pública.
Las empresas de servicios públicos se enfrentan a un amplio rango de emergencias, incluidos cortes de electricidad generalizados, fugas de gas, roturas de tuberías principales de agua, incendios forestales y fenómenos meteorológicos extremos. La capacidad de procesar, visualizar y analizar datos en tiempo real procedentes de sensores, dispositivos de IdC e informes sobre emergencias empodera a las empresas de servicios públicos para:
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