Sistema de administración de operaciones

La administración de operaciones desempeña un rol fundamental en la administración de redes de servicios, ya que proporciona a los responsables de la toma de decisiones y a las partes interesadas que participan en las operaciones diarias la capacidad de consumir, compartir y analizar datos geográficos, independientemente de sus conocimientos técnicos. La funcionalidad de procesar y analizar datos en tiempo real mediante transmisión streaming mejora la eficiencia operativa y permite tomar decisiones oportunas. A medida que las empresas de servicios públicos integran la administración de redes con otros sistemas empresariales, contar con una plataforma que empodere al personal para descubrir y tomar decisiones basadas en datos actualizados y acreditados impulsa la eficiencia integral y mejora las operaciones de la organización.

Las empresas de servicios públicos deben mantener redes complejas de activos. La administración de operaciones es un elemento clave para un mantenimiento y una administración correctos. La capacidad de proporcionar contenido y funcionalidad geoespacial estable y fiable a las partes interesadas que no poseen una gran experiencia técnica ni conocimientos sobre SIG permite:

  • Establecer una imagen operativa común a través de la cual todas las partes interesadas puedan compartir una comprensión explícita del estado actual de sus sistemas de servicios públicos
  • Proporcionar acceso en tiempo real a actualizaciones y alertas específicas de eventos, como el clima y el tráfico, que pueden afectar a las partes interesadas y a los activos
  • Administrar cortes, reencendidos, operaciones de trazado y localización, evaluaciones de daños y actividades similares para garantizar una respuesta y recuperación rápidas

Más información sobre los patrones del sistema ArcGIS que habilitan los sistemas de administración de operaciones:

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