简介
在资源限制、基础设施现代化目标和日益增长的弹性需求的推动下，公用事业行业正在经历重大变化。 随着这些挑战的加剧，公用事业公司必须采用创新型解决方案，才能确保效率、可靠性和可持续性。 技术在这一转型中发挥着关键作用，可实现数字化转型，帮助公用事业公司优化运营、改进决策并适应不断变化的公用事业行业格局。 在 Esri，我们支持公用事业组织通过以任务为中心的 ArcGIS 系统提供安全可靠的资源，这些系统在优化资产和资源使用的同时实现卓越运营。
ArcGIS 通过可扩展解决方案实现这种转型，这些解决方案旨在满足大型和小型公用事业组织的需求。 它使用地理空间技术来建模、分析和管理基础设施，让公用事业公司能够有效地适应和应对行业挑战，同时改善服务交付和资源管理。
公用事业公司通常通过构建和运营以任务为中心的互连 ArcGIS 系统来获得可观的 ArcGIS 投资回报，确保在利用集成式数据驱动方法的优势的同时满足业务需求和流程。 有关其中许多系统类型的详细说明，请参阅“效用视角”，该内容旨在告知公用事业公司公用事业客户经常部署的系统模式。
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适用于公用事业组织的 ArcGIS
公用事业公司使用各种业务系统来满足不同的要求，这些要求可能会受到监管、环境和行业特定标准的影响。 地理空间信息和上下文可以显着提高这些系统内的运营效率、法规遵从性和安全性。 然而，ArcGIS 不仅仅是地图工具的集合；它是一个综合性的地理空间企业平台，让组织能够设计、构建和运营针对现代公用事业的独特挑战量身定制的系统。
公用事业组织通常运营多个 ArcGIS 系统；然而，网络信息管理系统可以被认为基础系统。 网络信息管理系统让整个组织的用户能够创建、编辑、查看和分析整个竣工网络中的网络特征和关系。
ArcGIS 系统方法
所有用户都通过一个门户进行身份验证，该门户提供身份管理、内容管理和安全功能。 用户使用适当的用户类型访问 ArcGIS 系统，该类型会根据用户角色向用户授予必要的应用程序和功能。 例如：
- 编辑者可以在 ArcGIS Pro 中使用 Professional Plus 用户类型创建和维护资产信息。
- 资产检查器可能会使用 Mobile Worker 用户类型访问和更新 ArcGIS Field Maps 中的资产信息。
- 运营经理可以在具有 Viewer 用户类型的 Operations Dashboard 中查看资产、问题和进度。
这可确保员工根据其角色接收正确的内容和功能。 这些内容和功能又由多种类型的 ArcGIS 服务提供支持，包括：
- 数据服务，例如用于建模和验证连通性的网络拓扑服务
- 制图和可视化服务，例如用于创建逻辑示意图的图表服务
- 分析服务，例如用于执行上游和下游追踪的追踪服务
这些服务依赖于 ArcGIS 的数据层，其中包括诸多 ArcGIS 信息模型，例如 ArcGIS Utility Network，该模型适用于全球电力、天然气、电信和自来水公用事业公司。 公用事业信息存储在 SQL Server、Oracle、PostgreSQL 或 SAP HANA 等标准数据库中，并且可以与其他企业业务系统集成，例如企业资产管理 (EAM)、监督控制和数据采集 (SCADA) 或自动车辆定位 (AVL)。
采用 ArcGIS
公用事业公司可以灵活地确定自己的 ArcGIS 采用路径，以提高运营效率并适应新兴行业需求。
以下部分将深入探讨由 ArcGIS 提供支持的架构和系统模式，以帮助公用事业公司自信地启用其业务系统。
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