Успешные организации автоматизируют рабочие процессы в своих корпоративных системах, используя инструменты или системы как на основе ArcGIS, так и сторонних разработчиков. Автоматизация рабочих процессов имеет множество преимуществ: от повышения качества (обеспечение выполнения шагов одним и тем же способом) до эффективности персонала (сокращение времени, затрачиваемого на ручные рабочие процессы) и развития персонала (помощь новым сотрудникам в быстром вовлечении в сложный рабочий процесс за счет автоматизации частей этого процесса).
Ниже приведены некоторые распространенные шаблоны автоматизации рабочих процессов.
Внешние или сторонние системы обычно не имеют географической автоматизации или глубоких подключений к ArcGIS, но могут иметь шаги, методы или коннекторы, которые упрощают подключение к системе ArcGIS.
Внешние системы автоматизации отлично справляются с подключением к сервисам уведомлений, отправкой электронных писем, записью данных во внешние местоположения и объединением нескольких систем в едином автоматизированном процессе. При работе с внешними системами автоматизации обязательно учитывайте безопасность этой системы и доступ, который она будет иметь к вашей системе ArcGIS, а также понимайте необходимые шаги, чтобы автоматизация не привела к неожиданным результатам.
ArcGIS предлагает комплексную систему автоматизации рабочего процесса через сайт программного обеспечения под названием ArcGIS Workflow Manager. Интегрированный в ArcGIS Pro и доступный как в ArcGIS Enterprise, так и в ArcGIS Online, Workflow Manager представляет собой надежную, масштабируемую систему для определения, координации и выполнения повторяющихся рабочих процессов, которая может связывать воедино настольные, веб- и мобильные рабочие процессы, запуская при этом другие шаги автоматизации или взаимодействуя с другими системами. Workflow Manager автоматизирует и упрощает многие аспекты выполнения и управления ГИС и не ГИС-работой в организации. Она оптимизирует операции ГИС, предоставляя инструменты в режиме реального времени для управления людьми, процессами и продуктами, необходимыми для завершения работы. Она способствует повышению эффективности работы за счет поддержания стандартизированных, централизованных и повторяющихся рабочих процессов в вашей организации, что позволяет снизить количество ошибок и неэффективности и сэкономить время.
Наиболее распространенный рабочий процесс, поддерживаемый Workflow Manager, – это базовый рабочий процесс редактирования данных. Пример использования: редактор, обновляющий пространственную или атрибутивную информацию для местоположения. ГИС-специалист обновляет карту на основе полученной информации. Затем их работа проверяется специалистом по контролю качества (QC), и если возникают какие-либо проблемы, она отправляется обратно ГИС-специалисту. Этот пример использования иллюстрирует основные функции Workflow Manager. Последовательность шагов, необходимых для выполнения задачи в этом сценарии, называется рабочим процессом, а один экземпляр рабочего процесса называется заданием. Задания могут быть связаны с определенными свойствами и могут быть назначены нескольким участникам или группам в организации. Шаги могут выполнять различные задачи, такие как открытие карты для специалиста по ГИС или запрос пользователю ответить на вопрос, чтобы направить работу в разных направлениях.
Затем Workflow Manager может расширить этот тип рабочего процесса, отправляя уведомления по электронной почте в ключевые моменты рабочего процесса, управляя и очищая версии пространственных данных, запуская инструменты геообработки для помощи в первоначальном выборе сайта и т. д.
Workflow Manager обеспечивает гибкое управление рабочими процессами и может беспрепятственно обрабатывать все точки взаимодействия. Например, работа может выполняться в поле в мобильном приложении, редактирование данных может выполняться в ArcGIS Pro, а контроль качества - в веб-приложении Workflow Manager.
Приведенный выше сценарий – это всего лишь один тип рабочего процесса. Организации могут иметь много типов рабочих процессов для бизнес-процессов, которые могут включать инспекции объектов, планирование землепользования, управление документами и согласования, мобильные приложения и полностью автоматизированные рабочие процессы. С помощью Workflow Manager можно улучшить бизнес-процессы для повышения качества и точности данных, оптимизации распределения ресурсов, поддержки взаимодействия и снижения производственных затрат организации.