Укрепите уверенность в том, что ваши системы ArcGIS будут доступны и производительны, с помощью проактивного мониторинга ИТ-инфраструктуры (ITIM).
Современные многопользовательские системы должны быть производительными и надежными на всех уровнях использования. Любой сбой в обслуживании может привести к значительным финансовым и операционным потерям. Чтобы снизить вероятность перебоев в обслуживании, даже в самой хорошо спроектированной ИТ-инфраструктуре требуется непрерывный мониторинг для выявления непредвиденных потребностей в обслуживании и сбоев компонентов. Эта практика позволяет ИТ-специалистам свести к минимуму негативное влияние на бизнес-операции за счет автоматического обнаружения и сообщения о потенциальных проблемах, связанных с производительностью, доступностью и использованием ресурсов компонентов многопользовательской ГИС-системы.
ArcGIS Enterprise состоит из четырех компонентов, настроенных для совместной работы:
Эти компоненты могут размещаться на нескольких серверах, локально или у поставщика облачных услуг, и зависят от нескольких вычислительных ресурсов, таких как серверы, СУБД, сеть, файловые системы и т. д. Недоступность или снижение производительности любого из этих ресурсов может нарушить бизнес-операции.
Учитывая вышесказанное, принятие упреждающих мер для автоматического обнаружения чрезмерного использования или недоступности каждого ресурса может обеспечить заблаговременное уведомление о потенциальных проблемах, что позволит ИТ-специалистам быстро реагировать на проблемы и предоставлять рекомендации по их устранению.
Создание этапов автоматизации мониторинга и исправления для каждого компонента необходимо для того, чтобы быть уверенным в том, что бизнес-операции будут недоступны. Создание и поддержание полной схемы архитектуры системы имеет решающее значение для определения всех зависимых компонентов и вычислительных ресурсов.
Это указание согласуется с необходимостью обеспечения полной избыточности в конфигурациях с высокой отказоустойчивостью (HA), что позволит вашей системе хорошо функционировать в случае сбоя любых зависимых ресурсов или компонентов ArcGIS Enterprise. Несмотря на то, что отказоустойчивые (HA) конфигурации предотвращают немедленное прерывание бизнес-процессов, сбой оставляет компонент уязвимым, и для поддержания избыточной среды требуется быстрое восстановление неисправного компонента. Организация мониторинга как основных, так и избыточных компонентов важна для поддержания уверенности в том, что система может соблюдать лицензионное соглашение на обслуживание (SLA) вашей организации.
Внедрение методов мониторинга для всех сред (производство, промежуточная стадия, тестирование и разработка) вселяет уверенность, что система будет доступна для всех пользователей. Полный мониторинг производственной среды дает уверенность в том, что бизнес-операции останутся доступными и эффективными и, как правило, не нуждается в обосновании. Мониторинг, тестирование и промежуточная среда предоставляют ИТ-специалистам два преимущества:
Мониторинг среды разработки не только обеспечивает надежную систему для разработчиков и ГИС-аналитиков, но также может предоставить ценную информацию об использовании системных ресурсов экспериментальных процессов, таких как долгосрочные инструменты геообработки.
Современные инструменты мониторинга не только обнаруживают потенциальные проблемы в режиме реального времени, но и собирают показатели для различных компонентов. Настройка анализа этих показателей с течением времени может дать ценную информацию об активности, использовании и производительности системы, что позволит выявить тенденции использования и причины скачков и сбоев. Такой анализ может выявить, какой компонент многопользовательской ГИС имеет наибольшую активность, какие веб-сервисы наиболее или наименее активны, или какие сервисы более активны в определенные периоды времени. Эти аналитические сведения затем могут быть использованы для обоснования и разработки изменений в системных ресурсах, а также для прогнозирования скачков нагрузок.
Каждый из этих компонентов предоставляет основные услуги с различными системными зависимостями. Например, приложения на основе ГИС часто используют веб-сервисы, размещенные на серверах ArcGIS, для предоставления бизнес-информации и возможностей. Диагностика проблем с производительностью и сбоями этих сервисов может быть затруднена из-за большого количества зависимостей. Компания Esri разработала специализированный продукт для мониторинга под названием ArcGIS Monitor, предназначенный для обнаружения, диагностики и составления отчетов о проблемах, а также для предоставления рекомендаций по исправлению, специфичных для системы ArcGIS. ArcGIS Monitor дополняет ArcGIS Enterprise, предоставляя инструменты для мониторинга состояния ваших внедрений многопользовательских ГИС.
Внедрение эффективного мониторинга ИТ-инфраструктуры имеет важное значение для поддержания оптимальной производительности и надежности развертывания ArcGIS. Следуя этим рекомендациям, вы сможете заблаговременно выявлять проблемы, оптимизировать распределение ресурсов и обеспечить бесперебойную работу для пользователей ArcGIS.