治理是一种正式的决策方法，由在组织内实现积极变化的政策和程序组成。 信息和技术 (IT) 治理用于指导 IT 系统的实施和管理，以最大限度地发挥其价值，降低技术投资风险，并帮助组织实现其目标。 通过将 IT 治理应用于 ArcGIS，您可以利用 ArcGIS 解决方案提供明显的优势并取得长期成功。
由于每个组织内部的变化都是不可避免的，因此 IT 系统必须能够随着业务需求而变化。 有效的 IT 治理通过减少技术人员和业务用户之间的摩擦，使 IT 系统能够发生变化。 它通过提高利益相关方的参与度并优化风险和资源，最大限度地提高技术投资的业务收益。
通过应用 IT 治理的关键特征（如下所述），您可以更好地将 GIS 技术投资与高优先级业务和利益相关方需求保持一致。 利用这些特征可以帮助您控制和管理变更，以在设计、实施和使用 GIS 时最大限度地发挥对预期业务成果的影响。
当成果与组织的业务需求完全一致时，即当技术用于提供有价值的东西时，例如增加收入、降低成本或提高安全性，技术投资就会最大化。 这意味着在开展需要组织资源或资金的活动之前，应清楚地了解预期的成果和对组织的价值。 建议通过与了解并能够传达新功能价值的利益相关方合作来完成对业务收益的评估。
尽管重大变革性转型有时是必要的，但注重平衡风险的组织更倾向于通过逐步实施小规模改进来持续创造长期价值。 他们通过选择可持续的功能来降低风险，然后以迭代的方式改进这些功能，以与性能、安全性、可靠性和效率方面的更新保持一致。 他们更倾向尽可能降低技术债务的解决方案，选择可配置的解决方案而不是定制方案，更喜欢同类最佳技术，并避免采购那些功能薄弱却与其他系统能力重叠的解决方案。 他们利用现有功能尽可能提高其价值。
当组织了解其业务优先事项时，它可以更有效地优化其资源和资产以支持其需求。 在此上下文中，治理根据技能和可用性指导开发哪些解决方案以及开发的执行人。 治理的一个重要方面挑选合适的负责人来创造合适的功能。
IT 治理的一个关键组成部分是利益相关方的参与。 通过让利益相关方更广泛地参与进来，组织更有可能保持对业务优先事项的关注、降低风险并优化资源。 利益相关方应包括来自执行团队的代表、业务线经理、企业 IT、GIS 和其他主题专家（根据需要）。
有效的 IT 治理通过采用针对其业务和利益相关方需求量身定制的技术，为企业带来更大的成果收益。 这有助于组织最大限度地发挥其技术投资的价值。
在规划和决定组织对 ArcGIS 的使用时，需要：