GIS を使用してエンタープライズクラスのシステムを成功裏に導入および維持するには、体系的なアプローチが必要です。 設計やデプロイメントを開始日と終了日が定義されたプロジェクトとしてではなく、プログラムは、標準やプロセスを定義し維持し、組織に継続的に価値提供することに重点を置いています。 効果的な GIS プログラムの確立と維持には、次の 5 つの主要な側面に取り組む必要があります。
効果的な GIS プログラムを実現するには、ビジネス ニーズに応じた方法と適切な深さで、各領域に的確に取り組む必要があります。
このセクションでは、効果的なプログラムを実現するために、これらの領域やトピックにどのように取り組むべきかについて詳しく説明します。 成功する GIS プログラムの詳細については、Esri の 「優れた地理空間情報活用への道」の Web サイトをご参照ください。
GIS プログラムの戦略では、組織が GIS を使用して目標を達成する方法を定義し、望ましい将来の状態にどのように近づいていくかについて明確な方向性を提示する必要があります。 ビジネス指向の計画をこの戦略に付随させ、満たされていないビジネス ニーズに対処することにより、戦略を実施する人、プロセス、およびテクノロジーを整合させる必要があります。 最初に、組織は、比較的簡単かつ迅速に提供でき、高いビジネス価値を提供するプロジェクトと機能を優先する必要があります。 時間の経過とともに、組織は、達成がより困難な、または前提条件となる活動を必要とする価値の高い機会を優先できます。 戦略と計画は、組織全体のリーダーシップ層からの意見を取り入れて作成および監視し、業務部門および IT 部門の両方の視点を反映させる必要があります。
コンテンツとデータのガバナンスに関する確固たる立場を確立することで、組織は、利害関係者と連携しながら、リスクと利用可能なリソースを踏まえて、ビジネスを支援する機会を評価するための体系的かつ整理されたアプローチを得ることができます。 このように、ガバナンスによって、組織の GIS リソースの割り当て、設計、アクセス、および使用の方法が定義および管理されます。 詳細については、コンテンツとデータのガバナンスのページをご参照ください。
人材に関する視点では、スタッフが持つべき必要な役割、スキル、責任に加えて、チェンジ マネジメントへの対応も含まれます。 テクノロジーの観点では、セキュリティ、信頼性、パフォーマンス、システム統合に関して、システム コンポーネントと基盤となるインフラストラクチャーをどのように設計および構成するかに関するガイドラインの提示が求められます。 データ ガバナンスは、正確かつ信頼できるデータへの適切なアクセスを確保するためのデータ ポリシーを策定する必要があります。
当然のことながら、GIS プログラムでは、ソリューションと機能を実現するために必要なテクノロジーとデータを考慮する必要があります。 これには、必要なテクノロジーとデータ リソース (製品、ライセンス、ユーザー、データ形式など) を、業務でこれらを必要とするユーザーに利用させることが含まれます。 さらに、テクノロジーとデータのアーキテクチャーと設計を考慮して、ビジネス ニーズとユーザーの期待を確実に満たす必要があります。 ニーズに応じて、テクノロジーとデータのベスト プラクティスを適用してください。 アーキテクチャーの柱をご参照ください。優れたテクノロジー ビジョンにとって同様に重要なのは、組織のテクノロジ トレンド、ガイダンス、ポリシー、または投資との整合性です。 既存のプロジェクト、プログラム、またはソフトウェアの使用状況と整合させることで、GIS プログラムの成功の可能性が高まります。
効果的な GIS プログラムを実現するには、組織全体で利害関係者の継続的な関与が不可欠です。 これには、GIS が現在ビジネスにもたらしている価値を利害関係者に理解してもらうための情報発信に加え、より高い ROI を実現するための機会を共に特定することが含まれます。 利害関係者との連携のもうひとつの焦点は、組織全体の協力体制の改善と合理化を実現することです。 最後に、利害関係者との連携では、変化の 3 段階を通じて個人を導くための変更管理を実践する必要があります。
エンタープライズ地理空間システムの設計、実装、保守、および使用には、適切なスキル セットが必要です。 必要とされる一般的なスキルとしては、GIS の使用と管理、アーキテクチャー設計、データベース管理、システム管理と監視、アプリケーション開発、トラブルシューティング、プロジェクト管理などが挙げられます。 GIS に対する体系的なアプローチを確立するときは、現在利用可能なスキルと、満たされていないニーズや新たなニーズに対応するために開発する必要があるスキルを把握しましょう。 継続的な労働力開発は、長期的なコストの削減、運用の合理化、スタッフの定着率向上、およびより良い成果の達成に役立ちます。 緊急的または短期的なニーズを満たすために補助的なスタッフやスキルが必要な場合は、Esri プロフェッショナル サービスや Esri の広範なビジネス パートナー ネットワークなどのアウトソーシング オプションをご検討ください。