ガバナンスは、意思決定に対する体系的なアプローチであり、組織内の前向きな変化を可能にするポリシーと手順で構成されています。 情報技術 (IT) ガバナンスは、IT システムの実装と管理をガイドして、その価値を最大化し、技術投資のリスクを軽減して、組織が目標を達成できるよう支援します。 IT ガバナンスを ArcGIS に適用することで、ArcGIS ソリューションでの明確な利点を提供し、長期的な成功を収めることができます。
どのような組織でも変化は避けられないため、IT システムがビジネスのニーズに合わせて変化する方法を持つことが重要です。 効果的な IT ガバナンスを行うと、技術者とビジネス ユーザーとの間の摩擦が減り、IT システムの変革が可能になります。 関係者の関与を増やし、リスクとリソースを最適化することで、技術投資のビジネス上の利益が最大化されます。
以下に概説する IT ガバナンスの主要な特性を適用することで、GIS 技術への投資を、優先度の高いビジネスおよび関係者のニーズに、より適切に合致させることができます。 これらの特性を活用することで、変更を主導および管理し、GIS を設計、実装、および使用して、求められるビジネスの成果への影響を最大化できます。
技術投資が最大化されるのは、成果が組織のビジネス ニーズとうまく合致している、すなわち技術を使用して収益の増加、コストの削減、安全性の向上など、価値あるものが得られる場合です。 そのためには、組織のリソースや資金を必要とする活動に取り組む前に、意図する結果と組織への価値を明確に理解する必要があります。 ビジネス上の利益の評価は、新しい機能の価値を理解し、伝えることができる利害関係者との関係によって、最も的確に達成されます。
リスクの最適化を求める組織は、大規模で革新的な変化が必要な場合もあることを理解したうえで、長期にわたって継続的な価値が得られるような小さな変更の実装に注力します。 持続可能な機能を選択することでリスクを軽減してから、パフォーマンス、セキュリティー、信頼性、効率性の更新を行って改良を繰り返し、最新の状態を維持します。 このような組織は、技術的負債を最小限に抑えるソリューションを好み、カスタマイズよりも構成可能なソリューションを選択し、最高のテクノロジーを選んで、機能は重複しているソリューションの購入を避けます。 既存の能力を活用して、その価値を最大化します。
組織がビジネスの優先事項を理解していれば、リソースと資産をより効果的に最適化してニーズをサポートできます。 このような状況では、ガバナンスがスキルと可用性に基づいて、どのソリューションを開発するか、誰が開発を担当するかを導きます。 ガバナンスの重要な側面は、適切な人材を確保し、適切な機能を構築することです。
IT ガバナンスの重要な要素は、関係者の参加です。 関係者が広く参加することで、組織はビジネスの優先事項に集中し続けられるようになり、リスクが軽減し、リソースが最適化されます。 関係者には、経営陣、業務部門のマネージャー、エンタープライズ IT、GIS 担当者、および必要に応じて専門分野の有識者を含めるべきです。
効果的な IT ガバナンスは、ビジネスや関係者のニーズに適したテクノロジーを採用することで、ビジネスにより大きな成果を生み出します。 これにより、組織は技術投資の価値を最大限に引き出すことができます。
組織で ArcGIS を使用する際の計画や意思決定を行うときは、次の点を検討してください。