Успешное внедрение и обслуживание систем корпоративного класса с помощью ГИС требует программного подхода. Вместо того чтобы рассматривать дизайн и развертывание как проект с определенными датами начала и окончания, программа фокусируется на определении и поддержании стандартов или процессов, а также на обеспечении согласованной ценности для организации на постоянной основе. Существует пять основных аспектов создания и поддержания успешной программы ГИС:
Чтобы ваша ГИС-программа была успешной, она должна адекватно охватывать каждую область таким образом и на таком глубоком уровне, который диктуется потребностями вашего бизнеса.
В этом разделе мы предоставим дополнительные рекомендации по подходам к этим областям и темам в стремлении к успешной программе. Для получения дополнительной информации об успешных программах ГИС посетите веб-сайт Esri Путь к геопространственному совершенству.
Стратегия программы ГИС должна определять, как организация будет использовать ГИС для достижения своих целей, и давать четкое указание, как добиться прогресса на пути к желаемому будущему состоянию. Бизнес-ориентированный план должен сопровождать стратегию, согласовывая людей, процессы и технологии, которые реализуют стратегию, решая неудовлетворенные потребности бизнеса. Первоначально организации должны отдавать приоритет проектам и возможностям, которые могут быть реализованы относительно легко и быстро и принесут высокую ценность для бизнеса. Со временем организации могут отдавать приоритет ценным возможностям, которые сложнее реализовать или которые требуют предварительных действий. Как стратегия, так и план должны разрабатываться и контролироваться при участии руководства всей организации с учетом мнений как бизнеса, так и ИТ-специалистов.
Сильная позиция в области управления ресурсами и данными обеспечивает вашей организации методичный и организованный подход к оценке возможностей защиты бизнеса от рисков и имеющихся ресурсов с участием ключевых заинтересованных сторон. Таким образом, система управления определяет и контролирует распределение, проектирование, доступ и использование ГИС-ресурсов вашей организации. Дополнительную информацию см. на странице управления ресурсами и данными.
С точки зрения исполнителей, это включает в себя определение необходимых ролей, навыков и обязанностей персонала, а также управление изменениями. Что касается технологий, это включает в себя предоставление рекомендаций по проектированию и настройке компонентов системы и базовой инфраструктуры с учетом безопасности, надежности и производительности, а также системной интеграции. Управление данными должно касаться политики в области данных, необходимой для обеспечения надежного и надлежащего доступа к точным и достоверным данным.
Очевидно, что ГИС-программа должна учитывать технологии и данные, необходимые для реализации решений и возможностей. Это включает в себя обеспечение доступности необходимых технологий и ресурсов данных (продуктов, лицензий, пользователей, формата данных и т. д.) для людей, которым они нужны для выполнения работы. Кроме того, это требует рассмотрения архитектуры и дизайна технологии и данных, чтобы обеспечить их соответствие потребностям бизнеса и ожиданиям пользователей. Обязательно применяйте передовые методы работы с технологиями и данными в соответствии с вашими требованиями. Используйте основные принципы архитектуры для справки. Не менее важным для эффективного технологического видения является соответствие технологическим тенденциям организации, руководящим указаниям, политике или инвестициям. При согласовании с существующими проектами, программами или использованием программного обеспечения, ваша программа ГИС будет иметь больше шансов на успех.
Успешные программы ГИС требуют последовательного участия заинтересованных сторон во всей организации. Это включает в себя общение с заинтересованными сторонами, чтобы они понимали ценность ГИС для бизнеса в настоящее время, а также работу с ними над выявлением возможностей для достижения большей рентабельности инвестиций. Еще одним направлением взаимодействия с заинтересованными сторонами является обеспечение более эффективного и оптимизированного сотрудничества в рамках всей организации. Наконец, взаимодействие с заинтересованными сторонами должно включать в себя методы управления изменениями, чтобы проводить людей через три фазы изменений.
Для проектирования, внедрения, обслуживания и использования корпоративной геопространственной системы требуются соответствующие навыки. Общие требуемые навыки включают использование и администрирование ГИС, проектирование архитектуры, администрирование баз данных, системное администрирование и мониторинг, разработку приложений, устранение неполадок и управление проектами. При разработке программного подхода к ГИС оцените навыки, которыми вы обладаете на сегодняшний день, а также то, какие навыки необходимо развить для удовлетворения любых неудовлетворенных или возникающих потребностей. Непрерывное развитие персонала помогает сократить долгосрочные расходы, оптимизировать операции, улучшить удержание персонала и достичь лучших результатов. Когда возникает потребность в дополнительном персонале и/или навыках для удовлетворения срочных или краткосрочных потребностей, рассмотрите варианты аутсорсинга, такие, как профессиональные услуги Esri и обширная сеть бизнес-партнеров Esri.