Развитие персонала — это инвестиции в самые ценные активы организации - ее сотрудников, чтобы они обладали знаниями и навыками, необходимыми для создания значительной ценности для бизнеса.
Благодаря развитию персонала команды ГИС могут приобрести знания и навыки, необходимые для устойчивого предоставления ценных решений, чтобы они могли поддерживать ключевые бизнес-процессы и расширять возможности принятия решений. Но когда в командах ГИС не развиваются навыки и знания, организации не могут в полной мере использовать свои инвестиции в ArcGIS. Недостаточно подготовленные сотрудники не знают о технологических достижениях или современных рабочих процессах, или им не хватает навыков, необходимых для их использования. В результате эти организации часто полагаются на более дорогие внешние ресурсы, а персонал не в состоянии направлять и контролировать работу консультантов, а также управлять ею. Esri предлагает множество ресурсов для обучения ваших сотрудников навыкам, необходимым для достижения стратегических целей вашей организации.
Оцените, есть ли у вас доступ к персоналу или внешним ресурсам, обладающим навыками, необходимыми для внедрения, администрирования или использования технических средств, поддерживающих (или поддерживающих в будущем) бизнес-процессы или критически важные рабочие процессы. В этом разделе также содержатся ресурсы, которые помогают понять общие роли ГИС в успешных командах ГИС и виды навыков, обычно необходимых для этих ролей. Составьте план обучения для каждой роли ГИС в вашей организации, чтобы развить соответствующие знания.
Esri предлагает несколько вариантов развития персонала для развития навыков и знаний сотрудников в отношении конкретных продуктов, более широких возможностей и конкретных реальных бизнес-задач и рабочих процессов.
Создание успешной программы ГИС имеет решающее значение для организаций, чтобы использовать весь потенциал своих инвестиций. Для проектирования, поддержания и развития этой корпоративной системы необходимо определить роли и обязанности, связанные с ГИС, и идти в ногу с развивающимися технологиями ГИС, чтобы обеспечить поддержку безопасной и оптимально настроенной среды и ее доступность для конечных пользователей.
Определение ролей и обязанностей, связанных с ГИС, и того, как они могут эффективно координировать и сотрудничать с ролями и обязанностями ИТ-отдела своей организации, имеет важное значение для поддержки технической среды, необходимой для функционирования ГИС-систем. Существует множество способов структурирования ролей и обязанностей ГИС в рамках данной организации. Некоторые организации используют централизованную модель в рамках ИТ, некоторые являются гибридными, с функциями отделов, подотчетных главному подразделению ГИС, а третьи представляют собой децентрализованное управление технологиями ГИС. Далее мы расскажем о передовом опыте в отношении функций и обязанностей ГИС и о том, как они могут эффективно работать как внутри своего ИТ-отдела, так и совместно с ним.
Здесь перечислены некоторые из наиболее распространенных ролей в подразделении или программе ГИС, учтите, что это роли, а не обязательно названия должностей. Какой бы структурированной ни была каждая роль, она важна для успешной интеграции ГИС в качестве важнейшей корпоративной системы и должна быть адекватно оснащена и обеспечена ресурсами.
Менеджер ГИС играет важную роль в определении направления использования ГИС и в обеспечении того, чтобы повседневная деятельность команды ГИС соответствовала потребностям организации. ГИС-менеджеры обычно имеют многолетний опыт работы в качестве ГИС-аналитика или смежной должности, с глубоким пониманием геопространственных технологий. ГИС-менеджерам часто приходится разрабатывать долгосрочную стратегию того, как ГИС может предоставить внедряемые, обоснованные решения в масштабах всей организации. Эта роль может не быть напрямую связана с техническими обязанностями в более крупных организациях. Вместо этого они сосредоточат свое внимание на финансовых обязанностях и управлении проектами. В небольших организациях менеджер ГИС может быть гораздо более вовлечен в определение процедур и стандартов решений на основе ГИС. В любом случае, именно от ГИС-менеджера зависит развитие успешной команды ГИС.
Связанные должности: Технический директор по геопространственным данным, ГИС-координатор
Эта роль специализируется на визуализации данных в виде значимой информации, позволяющей другим выполнять свою работу лучше и получать представление с помощью интуитивного представления данных организации и внешних данных.
Связанные должности: ГИС-аналитик, ГИС-техник, ГИС-специалист
Эта роль отвечает за администрирование компонентов ArcGIS Enterprise и связанных с ними ИТ-ресурсов для обеспечения эффективной, производительной и безопасной доставки геопространственных решений организации. Обязанности этой роли могут сильно различаться в зависимости от размера организации и глубины ИТ-ресурсов, поддерживающих корпоративную ГИС. Небольшие организации могут использовать эту роль для настройки и устранения ИТ-проблем, связанных с производительностью ArcGIS Enterprise. В более крупных организациях эта роль может координироваться с ИТ-персоналом для обслуживания и решения проблем с корпоративными ГИС.
Связанные должности: ГИС-аналитик, ГИС-техник, ГИС-специалист*
Должность ГИС-аналитика обычно включает в себя несколько геопространственных ролей, от картографа и разработчика приложений до корпоративного ГИС-администратора. Тем не менее основная роль аналитика заключается в изучении и анализе данных с использованием ГИС-технологий и выявлении закономерностей и тенденций в пространственных данных. Ожидается, что эта роль должна хорошо владеть современными геопространственными инструментами, необходимыми для обработки и получения информации из этих данных.
Связанные должности: ГИС-специалист, ГИС-техник, Картограф
Эта роль отвечает за создание, обслуживание и корректировку пространственных данных организации с помощью инструментов ГИС.
Связанные должности: ГИС-специалист, ГИС-техник, Редактор ГИС-данных
Эта роль будет заключаться в разработке и обслуживании интуитивно понятных, адаптированных к целевому назначению геопространственных приложений, позволяющих конечным пользователям лучше выполнять свою работу за счет применения аналитики местоположения. Уровень опыта и навыков может сильно варьироваться в зависимости от потребностей организации. Приложения могут быть созданы с помощью инструментов no-code для настройки опросов ArcGIS, создания операционных панелей, веб-приложений и мобильных приложений, а также специализированных приложений с использованием языков программирования более высокого уровня, таких как JavaScript, C++ и т. д., для автоматизации рутинных задач или рабочих процессов.
Связанные должности: Разработчик геопространственных решений, Программист, Инженер-программист, Разработчик программного обеспечения, ГИС-Разработчик