La gobernanza es un planteamiento formal de la toma de decisiones y consiste en políticas y procedimientos que habilitan el cambio positivo dentro de una organización. La gobernanza de la información y la tecnología (TI) orienta la implementación y administración de los sistemas de TI para maximizar su valor, reducir el riesgo de las inversiones en tecnología y ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos. Si aplica la gobernanza de TI a ArcGIS, podrá obtener beneficios claros y alcanzar el éxito a largo plazo con ArcGIS solutions.
Dado que el cambio dentro de cada organización es inevitable, es importante que los sistemas de TI tengan una forma de cambiar junto con las necesidades empresariales. Una gobernanza eficaz de TI habilita el cambio de los sistemas informáticos reduciendo las fricciones entre los tecnólogos y los usuarios empresariales. Maximiza los beneficios empresariales de las inversiones en tecnología aumentando la participación de las partes interesadas y optimizando el riesgo y los recursos.
Si aplica las características clave de la gobernanza de TI, que se contornean a continuación, podrá alinear mejor sus inversiones en tecnología SIG con las necesidades empresariales y de las partes interesadas de alta prioridad. Aprovechar estas características puede ayudarle a dirigir y administrar el cambio, de modo que pueda diseñar, implementar y utilizar los SIG para maximizar el impacto en los resultados empresariales deseados.
Las inversiones en tecnología se maximizan cuando los resultados están bien alineados con las necesidades empresariales de la organización: cuando la tecnología se utiliza para ofrecer algo de valor, como un aumento de los ingresos, una reducción de los costes o una mejora de la seguridad. Esto quiere decir que los resultados previstos y el valor para la organización deben entenderse claramente antes de emprender actividades que requieran recursos o fondos de su organización. La mejor forma de evaluar los beneficios empresariales es colaborar con las partes interesadas que entiendan y puedan comunicar el valor de las nuevas funcionalidades.
Al reconocer que, aunque a veces se requieren grandes cambios transformadores, las organizaciones que desean optimizar riesgos ponen énfasis en la implementación de pequeños cambios que aporten un valor continuo a lo largo del tiempo. Reducen el riesgo eligiendo funcionalidades que sean sostenibles y luego las mejoran iterativamente para mantenerse al día con las actualizaciones en rendimiento, seguridad, fiabilidad y eficiencia. Favorecen las soluciones que minimizan la deuda técnica, eligen las soluciones configurables en lugar de la personalización, prefieren la mejor tecnología y evitan las compras cuando las soluciones más débiles ofrecen funcionalidades que se superponen. Aprovechan sus funcionalidades existentes para maximizar su valor.
Cuando una organización comprende sus prioridades empresariales, puede optimizar más eficazmente sus recursos y activos para admitir sus necesidades. En este contexto, la gobernanza orienta qué soluciones se desarrollan y quién lo hace, en función de las competencias y la disponibilidad. Un aspecto importante de la gobernanza es conseguir que las personas adecuadas creen las funcionalidades adecuadas.
Un componente fundamental de la gobernanza de las TI es la participación de las partes interesadas. Al implicar más ampliamente a las partes interesadas, es más probable que las organizaciones mantengan el énfasis en las prioridades empresariales, reduzcan los riesgos y optimicen los recursos. Las partes interesadas deben incluir a representantes del equipo ejecutivo, directores de línea de negocio, TI de la empresa, SIG y otros expertos en la materia, según sea necesario.
Una gobernanza eficaz de las TI impulsa mejores resultados para la empresa mediante la adopción de una tecnología adaptada a sus necesidades de su empresa y de las partes interesadas. De esta forma, ayuda a la organización a maximizar el valor de sus inversiones en tecnología.
Cuando planifique y tome decisiones sobre el uso de ArcGIS por parte de su organización, deberá: